Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo FastService, operado por SHOCK Gestión, recopila, utiliza y protege la información vinculada al uso de la aplicación móvil y del panel administrativo.

Información que recopilamos

La aplicación puede recopilar datos de cuenta y acceso, como nombre, correo electrónico, rol de usuario y organización asociada. También puede tratar datos laborales de empleados, incluyendo nombre, DNI, CUIL, teléfono, categoría laboral, estado de actividad, asistencia, tareas asignadas, avances de trabajo e inventario.

Para validar asistencia, la aplicación puede registrar ubicación aproximada o precisa al momento de hacer check-in o check-out. Para documentar avances de trabajo, puede permitir tomar o subir fotos y videos. Para enviar alertas operativas, puede guardar un token de notificaciones del dispositivo.

Uso de la información

Usamos la información para autenticar usuarios, administrar empleados, registrar asistencia, validar ubicación laboral, asignar tareas, controlar objetivos, documentar evidencias del trabajo, gestionar inventario y enviar notificaciones relacionadas con la operación diaria.

Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar cámara para escanear códigos QR y tomar fotos; acceso a fotos y videos para cargar evidencias; ubicación para validar registros de asistencia; y notificaciones para enviar recordatorios o avisos operativos. Estos permisos se usan solo para las funciones descriptas.

Compartición de datos

No vendemos datos personales. La información puede ser procesada por proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio, como hosting, base de datos, almacenamiento, servicios de notificaciones y herramientas de distribución de la app. También puede ser compartida cuando exista una obligación legal aplicable.

Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones operativas o mantener historial laboral y administrativo. Aplicamos controles de acceso por usuario, rol y organización, y utilizamos medidas técnicas razonables para proteger la información.

Usuarios y organizaciones

FastService está destinado al uso interno de organizaciones y equipos de trabajo. Los usuarios acceden mediante credenciales provistas por su organización o administrador. La información visible para cada usuario depende de su rol y permisos.

Derechos y contacto

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos personales, o para realizar consultas sobre esta Política de privacidad, escribinos a soporte@shockgestion.com.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la aplicación, requisitos legales o mejoras operativas. La versión vigente estará disponible en esta página.